Откровения сотрудников, или Почему нужно всегда просить чек на кассе в «Макдональдс»

Кого только не встретишь в «Макдональдс».

«Макдональдс» не зря пользуется популярностью уже столько лет. Еда здесь вкусная, недорогая, а риск схлопотать пищевое отравление куда ниже, чем в любом другом кафе. Но и у самой знаменитой сети есть свои секреты и подводные камни. И даже «тайные» инструкции для сотрудников. Нет, никаких масонских заговоров. Но разглашать их строго запрещается. Хотя это не останавливает отдельных личностей анонимно выдавать «военные тайны» в сети. Стараниями таких добровольцев теперь многие знают, почему необходимо всегда просить чек при заказе в «Макдональдс».

В очереди на кассе может быть и «покупатель под прикрытием».

Вы знали, что существуют профессии, задача представителей которых – проверять качество обслуживания в ресторанах быстрого питания? Такой себе «ревизор» и «контрольная закупка» в одном флаконе. Конечно, не обходят они стороной и «Макдональдс». Поскольку для подтверждения того, что задание выполнено, и возмещения расходов «покупателям под прикрытием» необходим чек, они сразу же просят его при заказе. Это – правило. И для менеджеров не совсем типичная просьба служит своеобразным сигналом.

А вдруг в очереди «ревизор»?

А потому всех новичков учат, что если покупатель сходу просит чек, то нужно обслужить его как можно быстрее, подать всё самое горячее и нередко даже с «комплиментом» в виде бесплатного соуса. На всякий случай. А вдруг перед ними «ревизор»?

Получить небольшой бонус может каждый.

Так что получить неплохие бонусы может каждый. Достаточно всего лишь попросить чек. И сделать лицо посерьезнее.

Кстати, а вы знали, почему «Кока-Кола» в «Макдональдс» отличается по вкусу от той, которую можно купить в магазине?